구매 유의사항

주문 관련

1.신규 주문은 운송장 번호 업로드 전에 무료로 취소할 수 있습니다. 이미 택배 운송장 번호를 업데이트한 경우(상품이 출고 완료됨)는 발송을 중지할 수 없습니다.

2.상품이 재고 부족 (재고 부족)되는 경우 해외 창고에서 발송하며 72시간 이내에 문자 메시지로 알려드리겠습니다. 해외 발송 상품은 예상 5-8 영업일 이내에 발송이 완료됩니다.

3.상품 문의는 페이지오른쪽 아래 모서리의 고객센터 창을 통해우선 (우선) 접수해 주시기 바랍니다. 문의 시 주문 번호를 함께 제공해 주시면 신속히 답변 드리겠습니다.

배송 관련

1.이유없는 반품 시 상품이 이미 발송된 경우 반송 비용(반송료 및 배송료)를 부담해야 합니다.

2.원거리 지역 및 제주도는 추가 배송비가 발생하며, 구체적인 비용 기준은 주문 결제 시 표시됩니다.

3.상품을 수령하신 후 문제가 있을 경우 수령일로부터 7일 이내에 연락해 주시면 도와드리겠습니다.

4.상품이 출고된 후에는 수령 주소를 변경할 수 없습니다. 주소 기재 오류로 인한 반송 비용은 고객이 부담해야 합니다.

5.반품 전에 반드시 판매자에게 연락해 주시기 바랍니다. 확인 후에 상품을 다시 보내 주셔야 합니다. 사전 협의 없이 직접 반품을 보내면 환불이 실패할 수 있습니다.